مرجع کامل دولت الکترونیکی
فصل اول: مفهوم دولت الکترونیکی و مقایسهی آن با دولت سنتی و دولت سیار
فصل دوم: مفهوم شهروند الکترونیکی و توانمندیهای لازم آن برای استفاده از خدمات الکترونیکی
فصل سوم: معرفی سه حوزه کاربردی دولت الکترونیکی
فصل چهارم: معرفی سه نوع خدمات اصلی دولت الکترونیکی
فصل پنجم: مراحل رشد و تکامل دولت الکترونیکی و الزامات آن
فصل ششم: معرفی مدلهای دولت الکترونیکی و کاربردهای آن
فصل هفتم: معرفی پورتالهای سازمانی، کاربردها و ابزار تولید آن
فصل هشتم: انواع سازمانهای الکترونیکی و ویژگیهای هر یک
فصل نهم: تعاملات دیپلماتیک در دولت الکترونیکی
فصل دهم: انتخابات و نظردهی در دولت الکترونیکی
فصل یازدهم: سیستمهای جامع مدیریت منابع سازمانی (ERP) و کاربرد آن در دولت الکترونیکی
فصل دوازدهم: سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری مدیریتی (DSS) و کاربرد آن در دولت الکترونیکی
فصل سیزدهم: مدیریت دانش و کاربرد آن در دولت الکترونیکی
فصل چهاردهم: امنیت اطلاعات در دولت الکترونیکی
فصل پانزدهم: آمادگی الکترونیکی در دولت الکترونیکی
فصل شانزدهم: آشنایی با سند راهبردی و شاخصهای دولت الکترونیکی